En el marco de su compromiso de profesionalizar las áreas que tienen contacto directo con la ciudadanía, la Dirección de Transporte Público Municipal de Torreón, Coahuila, ha lanzado un curso de capacitación para los choferes de camiones, con el objetivo de fomentar actitudes empáticas, responsables y solidarias hacia los usuarios. Este curso, que se desarrolla cada martes en coordinación con el Instituto Municipal de la Mujer (IMM), tiene como fin fortalecer la cultura de respeto y buena atención en el transporte público.

Según César Alvarado Mendoza, director de la dependencia, la capacitación aborda temas esenciales como el control de emociones, la seguridad vial y los valores en la movilidad. Estas herramientas permiten a los operadores adquirir habilidades para actuar con criterio ante diversas situaciones, prevenir conflictos y resolver incidentes de forma pacífica, priorizando la seguridad y el bienestar de los pasajeros.

La formación continua no solo mejora la calidad del servicio, sino que también eleva la percepción ciudadana sobre el transporte público como un espacio seguro y confiable. Alvarado Mendoza destaca que con estas acciones se trabaja de manera cercana con los sectores que participan en la movilidad urbana, garantizando un servicio eficiente, humano y a la altura de las necesidades ciudadanas.

La Dirección de Transporte Público Municipal está comprometida con el objetivo de brindar un servicio de calidad y respeto a los usuarios. Para lograr esto, se están tomando medidas para profesionalizar a los operadores del transporte público y fomentar la cultura de respeto hacia los pasajeros.

La capacitación tiene como objetivo que los choferes de camiones puedan adquirir herramientas para actuar con criterio ante diversas situaciones, prevenir conflictos y resolver incidentes de forma pacífica. Esto no solo beneficia a los pasajeros, sino también a la ciudadanía en general, ya que un transporte público seguro y confiable es fundamental para el bienestar de la sociedad.

La coordinación con el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) es clave para lograr este objetivo, ya que se busca fomentar actitudes empáticas y solidarias hacia los usuarios. La capacitación aborda temas como el control de emociones, la seguridad vial y los valores en la movilidad, lo que permitirá a los operadores del transporte público fortalecer su cultura de respeto y buena atención.

En resumen, la Dirección de Transporte Público Municipal está comprometida con el objetivo de profesionalizar las áreas que tienen contacto directo con la ciudadanía. Para lograr esto, se están tomando medidas para capacitación a los operadores del transporte público y fomentar la cultura de respeto hacia los pasajeros. La coordinación con el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) es clave para lograr este objetivo, ya que se busca fomentar actitudes empáticas y solidarias hacia los usuarios.